Terre di Baccio Country House nel Chianti
Via Case Sparse 10
50022 Greve in Chianti FI
Aggiornate al: 27 dicembre 2024
1. Premesse e definizioni.
1.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (d’ora in avanti “Condizioni Generali”) si applicano automaticamente a qualsiasi vendita di Prodotti da parte di Terre di Baccio S.r.l. (Terre di Baccio Country House nel Chianti – d’ora in avanti “Terre di Baccio”), con sede in Via Case Sparse 10, 50022, Greve in Chianti (FI), P.IVA e C.F. 06978420484, e-mail info@terredibaccio.com, PEC terredibaccio@legalmail.it, a seguito di qualsiasi acquisto effettuato tramite il sito web www.terredibaccio.com (d’ora in avanti il “Sito”). Le Condizioni Generali vigenti saranno quelle nella versione pubblicata nel Sito al momento in cui sarà completato l’ordine di acquisto (d’ora in avanti “Ordine”) da parte del Cliente nelle modalità esposte nelle presenti Condizioni Generali. L’offerta di Prodotti, come di seguito definiti, tramite il Sito costituisce un contratto a distanza disciplinato dagli articoli 45 e ss. del D. lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e successive modificazioni.
1.2. Le seguenti definizioni sono da intendersi come parte integrante delle presenti Condizioni Generali.
1.2.1. Prodotti: tutti i Prodotti disponibili per la vendita nella sezione “Shop” oppure in altre sezioni dedicate del Sito, muniti di descrizione dettagliata sulle caratteristiche specifiche del singolo Prodotto e aggiornati periodicamente da Terre di Baccio. Tutti i prodotti sono realizzati da Terre di Baccio in conformità con la normativa vigente. Terre di Baccio è sollevata da ogni responsabilità derivante da danni al Cliente o a terzi causati dall’utilizzo improprio dei Prodotti non imputabile a Terre di Baccio.
1.2.2. Sito: piattaforma web presso il dominio www.terredibaccio.com di proprietà di Terre di Baccio. Per il corretto utilizzo del Sito si invita a prendere attenta visione delle note legali e privacy (https://terredibaccio.com/it/note-legale-privacy/), nonché della cookie policy (https://terredibaccio.com/it/cookie-policy/).
1.2.3. Cliente: persona fisica che effettua un Ordine e conclude un contratto di acquisto per uno o più Prodotti. Il termine Cliente include i Clienti Consumatori, ossia persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale. Il termine Cliente non include i Clienti Professionisti, ossia persone fisiche o giuridiche che agiscono nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale o loro intermediari. Effettuando un Ordine, il Cliente dichiara sotto la propria responsabilità la propria qualità di Cliente Consumatore.
1.2.4. Ordine: il Cliente completa un Ordine e acquista un Prodotto nel momento in cui è approvato il relativo pagamento guidato all’interno della sezione “carrello” del Sito. Il Cliente, completando un Ordine, conclude un contratto a distanza come disciplinato dal precedente art. 1.1.
1.3. Terre di Baccio invita a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali prima di ogni acquisto nel Sito, unitamente alle note legali e privacy. Terre di Baccio si riserva il diritto di aggiornare in qualsiasi momento e senza preavviso le presenti Condizioni Generali, indicando in intestazione la data di effettivo aggiornamento e vigenza delle Condizioni Generali, fatto salvo quanto disposto dall’articolo 49, comma 5 del Codice del Consumo, ove applicabile. Le modificazioni eventualmente apportate saranno efficaci a partire dalla data di pubblicazione nel Sito, quale dichiarata nell’intestazione delle Condizioni Generali medesime, e, ad eccezione delle modifiche maggiormente favorevoli per il Cliente, saranno applicabili unicamente agli Ordini inviati dal Cliente ai sensi dell’art. 2 delle presenti Condizioni Generali successivamente alla data di pubblicazione.
1.4. Il Cliente, effettuando un Ordine tramite il Sito, accetta integralmente le presenti Condizioni Generali.
1.5. Il Cliente potrà contattare il servizio clienti di Terre di Baccio in qualsiasi momento per assistenza clienti, informazioni, comunicazioni, richieste e reclami tramite i recapiti di cui all’art. 1.1., nonché agli ulteriori contatti di cui alla pagina contatti del Sito.
2. Procedura di acquisto.
2.1. Il Cliente può accedere al Sito registrando un account personale all’interno della sezione “Il mio account”, inserendo le informazioni personali richieste e generando una password. Le credenziali di accesso sono strettamente personali. Il Cliente potrà recuperare le credenziali tramite la funzione “password dimenticata” presente nel Sito. Il completamento di un Ordine non è subordinato alla registrazione di un account personale, ma la registrazione è suggerita per un più completo sfruttamento delle funzionalità del Sito. Qualora il Cliente proceda con la registrazione di un account personale, il medesimo garantisce ed assicura che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete e veritiere. Terre di Baccio è sollevata da ogni responsabilità in caso di smarrimento e/o condivisione delle credenziali da parte del Cliente con terzi. Il Cliente si impegna a tenere Terre di Baccio indenne e manlevata da qualsiasi danno, pretesa, azione anche da parte di terzi, obbligo risarcitorio e altra forma di sanzione che possa derivare da o essere in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte del Cliente delle procedure di registrazione al Sito, alla non veridicità dei dati forniti e/o alla errata o inefficace conservazione delle credenziali personali.
2.2. All’interno del Sito, il Cliente può accedere alla sezione “Shop” (anche “Lo Shop”) e inserire uno o più Prodotti, nelle quantità desiderate, all’interno del proprio “carrello”, rispettando i passaggi tecnici di accesso ed acquisto del Sito. Una volta completata la selezione dei Prodotti, il Cliente potrà procedere al pagamento dal proprio “carrello” impiegando uno dei metodi di pagamento disponibili nel Sito.
2.3. La pubblicazione dei Prodotti all’interno del Sito costituisce un invito rivolto al Cliente da parte di Terre di Baccio a formulare una proposta contrattuale d’acquisto. L’Ordine inviato dal Cliente a seguito del completamento della relativa transazione tramite i sistemi di pagamento previsti ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza e l’integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali.
2.4. Terre di Baccio si riserva il diritto, una volta ricevuto il pagamento da parte del Cliente, di non accettare, a propria discrezione, l’Ordine di riferimento, cancellandolo. Il Cliente non potrà avanzare alcuna pretesa o diritto, a qualsiasi titolo, in caso di mancata accettazione dell’Ordine. L’eventuale accettazione dell’Ordine da parte del Cliente è confermata da parte di Terre di Baccio tramite apposito messaggio di conferma all’indirizzo di posta elettronica fornito in fase di acquisto. Il contratto di acquisto è da intendersi definitivamente concluso con l’invio della conferma da parte di Terre di Baccio. Terre di Baccio non si assume alcuna responsabilità per la mancata consegna della conferma qualora il recapito fornito dal Cliente non risulti corretto o funzionante. La conferma conterrà un numero di Ordine che dovrà essere custodito dal Cliente ed utilizzato in qualsiasi successiva comunicazione con Terre di Baccio con riferimento allo specifico Ordine. La conferma riepilogherà ogni informazione obbligatoria eventualmente prevista dalla normativa vigente, nonché i dati inseriti dal Cliente relativamente al Prodotto acquistato, che lo stesso si impegna a verificare. Qualora il Cliente individuasse errori nei dati contenuti all’interno della comunicazione di conferma, lo stesso si impegna ad informare tempestivamente Terre di Baccio ai recapiti di cui all’art. 1.1. Qualora il Cliente abbia completato la registrazione e l’accesso al proprio account personale tramite il Sito, potrà visionare e monitorare lo stato degli Ordini all’interno della propria area riservata successivamente alla ricezione della comunicazione.
2.5. Nel momento in cui effettua l’Ordine, il Cliente dichiara di aver preso attenta visione delle Condizioni Generali, delle note legali e dell’informativa privacy, della cookie policy, nonché di tutte le eventuali ulteriori indicazioni e informazioni forniture nel Sito e durante la procedura di acquisto, accettandole tutte integralmente.
3. Prezzi e disponibilità dei prodotti.
3.1. I prezzi dei Prodotti sono indicati espressamente nel Sito e sono automaticamente aggiunti i costi di spedizione oltre IVA in fase di pagamento dalla sezione del “carrello”. I prezzi applicabili, compresi gli accessori, sono quelli indicati nel Sito e confermati oppure precisati al momento della conferma dell’Ordine da parte di Terre di Baccio e sono tutti integralmente a carico del Cliente. I prezzi indicati in fase di effettuazione dell’Ordine non comprenderanno eventuali dazi doganali, costi oppure imposte diverse dall’IVA applicabili nel Paese di consegna dei prodotti, che saranno invece applicati da Terre di Baccio nella conferma d’ordine oppure, come nel caso dei dazi doganali, dallo spedizioniere/vettore stesso in base al Paese di destinazione. Terre di Baccio potrà modificare i costi di spedizione in base al Paese di destinazione e al servizio di spedizione indicando i nuovi prezzi in fase di conferma dell’Ordine.
3.2. Terre di Baccio si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, senza preavviso e per qualsiasi motivazione i prezzi e i costi di spedizione dei Prodotti. Agli Ordini in corso di accettazione o accettati come specificato all’art. 2.4. si applicheranno i prezzi dei Prodotti e le Condizioni Generali vigenti al momento dell’invio dell’Ordine da parte del Cliente, fatti salvi gli Ordini non accettati per qualsiasi motivo da Terre di Baccio.
3.3. Qualora, prima di aver accettato un Ordine, Terre di Baccio individui un errore nell’indicazione del prezzo, sia totale che parziale, ne darà comunicazione immediata al Cliente. Successivamente, quest’ultimo avrà facoltà di confermare l’Ordine al prezzo corretto ovvero di cancellare l’Ordine. Qualora Terre di Baccio non sia in grado di contattare il Cliente in base ai contatti forniti in fase di registrazione e/o di effettuazione dell’Ordine, questo sarà considerato come cancellato. Qualora l’Ordine venga cancellato, Terre di Baccio provvederà al rimborso tramite i medesimi canali di pagamento utilizzati dal Cliente per l’acquisto o su altri canali concordati per iscritto.
3.3. Laddove un Prodotto sia presentato esclusivamente nelle aree diverse da quelle dedicate all’acquisto oppure non sia disponibile l’opzione “aggiungi al carrello”, esso sarà da intendersi come non disponibile per la vendita. In qualsiasi momento, senza preavviso e per qualsivoglia motivo Terre di Baccio si riserva il diritto di ritirare un prodotto dal catalogo di vendita.
3.4. Le rappresentazioni grafiche e digitali dei Prodotti riportati nel Sito, ove disponibili, corrispondono alle immagini fotografiche degli stessi Prodotti ed hanno l’unico scopo di presentarli alla vendita tramite il Sito. Terre di Baccio non fornisce alcuna garanzia riguardo all’esatta corrispondenza tra l’immagine raffigurata nel Sito e il Prodotto reale. Le caratteristiche fondamentali di ogni Prodotto sono sempre riportate nella relativa scheda prodotto e, in caso di difformità tra quest’ultima e l’immagine presente nel Sito, prevarrà la prima.
3.5. Terre di Baccio si riserva il diritto di modificare, interrompere e/o sospendere in qualsiasi momento, integralmente o parzialmente a propria esclusiva discrezione e senza termine l’erogazione del Sito anche senza preavviso, senza che ciò comporti alcun tipo di responsabilità in capo a Terre di Baccio, fatti salvi gli Ordini già confermati e i contratti di acquisto già stipulati.
3.6. Terre di Baccio non è in alcun modo responsabile di eventuali danni causati a terzi o al Cliente e derivanti da un utilizzo improprio del Sito e/o dei Prodotti ivi venduti per causa ad essa non imputabile.
4. Pagamento.
4.1. I pagamenti effettuati da parte del Cliente per il completamento degli Ordini e per l’esecuzione dei relativi contratti di acquisto attraverso il Sito sono conclusi tramite carta di credito, nei circuiti ammessi da Terre di Baccio, nonché tramite Google Pay. Terre di Baccio si riserva il diritto di aggiornare, modificare, cancellare ed aggiungere modalità di pagamento in qualsiasi momento, assicurando sempre la corretta conclusione dei pagamenti già in corso di esecuzione, fatta salva l’impossibilità tecnica derivante dalla piattaforma/dal sistema del relativo fornitore del metodo di pagamento.
4.2. Il Cliente dovrà scegliere uno dei metodi di pagamento disponibili al momento dell’effettuazione dell’Ordine e della conclusione del relativo contratto di acquisto. Una volta che il pagamento è ricevuto e confermato da Terre di Baccio, la modalità di pagamento non potrà in alcun modo essere modificata.
4.3. Le informazioni personali relative al metodo di pagamento selezionato dal Cliente sono trasmesse tramite connessione protetta direttamente dall’Istituto Bancario o dal provider di riferimento che gestisce la transazione e che addebiterà automaticamente l’importo complessivo dell’Ordine a favore di Terre di Baccio.
4.4. Qualora Terre di Baccio non confermi l’Ordine e proceda alla sua cancellazione come disposto dall’art. 2.4. delle presenti Condizioni Generali, il rimborso della somma eventualmente già corrisposta sarà effettuato tramite il medesimo metodo di pagamento entro il successivo giorno lavorativo, oppure tramite eventuale diverso metodo di pagamento richiesto dal Cliente se approvato per scritto da Terre di Baccio.
4.5. Terre di Baccio non è in alcun modo responsabile del mancato completamento del pagamento a causa di errori o malfunzionamenti dovuti al gestore del metodo di pagamento.
4.6. A seguito del completamento dei pagamenti, Terre di Baccio si riserva il diritto di chiedere in qualsiasi momento informazioni aggiuntive ed integrative al Cliente per la conferma dell’Ordine e l’esecuzione del contratto di acquisto. Terre di Baccio potrà chiedere ed ottenere documentazione aggiuntiva ed integrativa oppure copia di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito o dell’account personale su altra piattaforma di pagamento per il perfezionamento del contratto di acquisto. Nel caso in cui il Cliente non adempia alle richieste di Terre di Baccio entro 2 (due) giorni lavorativi, Terre di Baccio potrà cancellare l’Ordine o recedere dal contratto di acquisto già perfezionato, qualora le informazioni e i documenti mancanti non consentano l’esecuzione di quest’ultimo, dandone immediata e motivata comunicazione al Cliente tramite gli indirizzi di contatto da questo forniti.
4.7. Terre di Baccio si riserva il diritto di non applicare sconti e “coupon” per qualsiasi motivo, disapplicandoli dal totale complessivo, dandone debita comunicazione al Cliente con richiesta di ulteriore conferma dell’Ordine, così come modificato, prima di procedere alla sua definitiva conferma.
5. Spedizione e consegna dei Prodotti.
5.1. Il Sito evidenzia i Prodotti disponibili per l’acquisto e la successiva spedizione. La disponibilità e i tempi di spedizione e consegna, ove indicati, sono meramente indicativi e non sono aggiornati in tempo reale. Qualora venga effettuato un Ordine per lo stesso Prodotto contemporaneamente da due o più Clienti separatamente, l’effettiva disponibilità del Prodotto sarà confermata solamente a seguito dell’invio della conferma dell’Ordine da parte di Terre di Baccio. Terre di Baccio provvederà a spedire i prodotti acquistati in conformità all’effettiva disponibilità.
5.2. Qualora un Ordine contenga più di un Prodotto con tempi di spedizione diversi, la spedizione avverrà quando tutti i Prodotti saranno pronti per la spedizione.
5.3. Le opzioni di spedizione sono individuate automaticamente dal Sito in base all’indirizzo fornito dal Cliente in fase di completamento dell’Ordine.
5.4. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente. Le spese di spedizione può variare in base alle modalità di spedizione disponibili ed eventualmente selezionate dal Cliente, ove sia ammessa la scelta. Inoltre, le spese possono variare in base alle modalità di consegna e di pagamento, all’indirizzo di spedizione, nonché al peso, alla quantità ed alle caratteristiche specifiche del Prodotto. Le spese di spedizione totali saranno sommate al prezzo complessivo di ciascun contratto e saranno chiaramente indicate al Cliente sia in fase di Ordine, che nella comunicazione di conferma da parte di Terre di Baccio e nell’area personale in caso di registrazione e di riepilogo dell’Ordine.
5.5. Terre di Baccio procederà in ogni caso alla spedizione dei Prodotti solo dopo aver correttamente ricevuto il pagamento integrale e definitivo da parte del Cliente in base all’Ordine effettuato.
5.6. Terre di Baccio effettua spedizioni nei soli Paesi indicati nel Sito e si riserva il diritto di ridurre ovvero ampliare la lista dei Paesi di destinazione in qualsiasi momento, fatta salva la tutela degli Ordini già conclusi e confermati. I tempi di consegna possono variare in base al servizio di spedizione disponibile ovvero selezionato dal Cliente, ove sia ammessa la scelta. I tempi di consegna, laddove riportati, sono indicativi e non sono in alcun modo vincolanti per Terre di Baccio. Quest’ultima non è in alcun modo responsabile per il ritardo nella consegna dovuto a cause ad essa non imputabili. Qualora per cause di forza maggiore ovvero indisponibilità dei vettori a procedere con la spedizione, la stessa risulti impossibile o eccessivamente onerosa per Terre di Baccio, quest’ultima si riserva il diritto di frazionare, rinviare oppure cancellare in tutto o in parte la spedizione oppure di risolvere il contratto di acquisto, previa tempestiva comunicazione al Cliente all’indirizzo di posta elettronica fornito e con successivo rimborso delle somme corrisposte nelle modalità di cui all’art. 4.4., esclusa ogni pretesa a qualsiasi titolo nei confronti di Terre di Baccio.
5.7. I Prodotti saranno spediti e consegnati all’indirizzo fornito dal Cliente, che ne entrerà materialmente in possesso. Le spedizioni, al pari degli Ordini, saranno effettuate esclusivamente ad individui di maggiore età in base alla normativa del Paese di residenza del Cliente. Il Cliente accetta che qualsiasi soggetto risulti presente all’indirizzo indicato al momento della spedizione sarà autorizzato a riceverla. Terre di Baccio è sollevata da qualsiasi responsabilità nel caso in cui gli acquisti di Prodotti siano effettuati da soggetti di età inferiore rispetto alla maggiore età dichiarata in fase di registrazione e/o di acquisto.
5.8. Il rischio di perdita o di danneggiamento dei Prodotti spediti è trasferito al Cliente al momento della consegna ai sensi dell’Articolo 5.7. Al momento della consegna dei Prodotti da parte del vettore, il Cliente è tenuto a verificare che il numero dei Prodotti consegnati corrisponda a quanto indicato nel relativo documento di trasporto, che l’imballaggio risulti non danneggiato oppure alterato e si impegna a segnalare immediatamente a Terre di Baccio qualsiasi non conformità rilevata al momento della consegna.
5.9. Qualora non sia possibile procedere alla consegna all’indirizzo indicato, fatto salvo quanto previsto dal contratto con lo spedizioniere/vettore/spedizioniere-vettore di riferimento, i Prodotti saranno restituiti a Terre di Baccio e, alla consegna, l’Ordine si intenderà annullato. Terre di Baccio procederà al rimborso della somma corrisposta al Cliente sul medesimo mezzo di pagamento da esso impiegato, qualora questi abbia effettuato il pagamento tramite carta di credito. Nel caso di pagamenti tramite Google Pay, Terre di Baccio contatterà il Cliente in merito alle opzioni di rimborso. In caso di mancato riscontro entro 15 (quindici) giorni lavorativi, la somma non potrà più essere rimborsata, ad eccezione di giustificati motivi indicati a cura del Cliente e ad esso non imputabili.
5.10. Nel caso in cui Terre di Baccio abbia indicato un orario di consegna e la consegna non sia possibile per motivi imputabili al Cliente, lo spedizioniere/vettore provvederà ad uno o più tentativi di riconsegna in base al Paese di destinazione. Gli eventuali costi aggiuntivi richiesti direttamente dallo spedizioniere/vettore saranno a carico del Cliente. Terre di Baccio non è in alcun modo responsabile della mancata di consegna e/o riconsegna.
5.11. Il Cliente potrà annullare l’Ordine, inviando tempestivamente una comunicazione scritta agli indirizzi di posta elettronica oppure posta elettronica certificata di Terre di Baccio di cui all’art. 1.1., fino alla conferma dell’avvenuta spedizione da parte di Terre di Baccio. Successivamente, l’Ordine non potrà più essere annullato da parte del Cliente.
6. Diritto di recesso.
6.1. Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso dal contratto di acquisto entro 14 (quattordici) giorni dalla consegna dei Prodotti ai sensi dell’art. 5.7. senza necessità di motivo alcuno. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà trasmettere in modo chiaro, preciso ed inequivocabile la propria volontà tramite comunicazione scritta indirizzata agli indirizzi di posta elettronica oppure posta elettronica certificata di Terre di Baccio di cui all’art. 1.1. entro il suddetto termine. Terre di Baccio invierà tempestiva conferma di ricezione in risposta alla comunicazione di recesso. Il diritto di recesso è ammesso per un Prodotto nella sua interezza e non è ammesso per le singole componenti di un Prodotto individuale. Il recesso non è ammesso per le eccezioni di cui al successivo art. 6.2.
6.2. Il diritto di recesso non è ammesso per le seguenti tipologie di Prodotti:
– Prodotti realizzati su misura ovvero personalizzati in base a specifiche richieste del Cliente concordate con Terre di Baccio;
– Prodotti che, per le loro caratteristiche e qualità, sono soggetti a deterioramento e a rapida scadenza, anche a seguito di una conservazione impropria da parte del Cliente;
– Prodotti sigillati che, per le loro caratteristiche e qualità, non si prestano alla restituzione per motivi igienico-sanitari e che sono stati aperti dopo la consegna.
6.3. L’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente potrà riguardare uno o più Prodotti oggetto di un unico Ordine e contratto di acquisto.
6.4. Il Cliente è tenuto a spedire i Prodotti oggetto del recesso a Terre di Baccio a propria cura e spese entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla conferma di ricezione della comunicazione di recesso. I Prodotti devono essere riconsegnati nel loro imballaggio originale, insieme ad ogni eventuale accessorio anche cartaceo presente alla prima consegna. Il Cliente è responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei Prodotti risultante da un utilizzo difforme da quello necessario e sufficiente a valutarne la natura e le qualità essenziali.
6.5. Terre di Baccio procederà al rimborso della somma corrisposta dal Cliente nelle modalità di cui all’art. 4.4., al momento della consegna dei Prodotti oggetto di recesso presso la propria sede.
6.6. Terre di Baccio si riserva il diritto di non procedere al rimborso qualora un Prodotto oggetto di recesso risulti alla consegna deteriorato, danneggiato o modificato in qualsiasi modo e misura da parte del Cliente, fatta eccezione per quanto derivante dall’uso necessario e sufficiente a valutarne la natura e le qualità essenziali come indicato all’art. 6.4.
6.7. Il Cliente è responsabile di qualsiasi ritardo nella consegna o danneggiamento dei Prodotti oggetto di recesso per causa non imputabile a Terre di Baccio.
7. Garanzia legale di conformità.
7.1. Ai Prodotti offerti al Cliente da Terre di Baccio tramite il Sito si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo.
7.2. Entro 2 (due) anni dalla consegna dei Prodotti, Terre di Baccio è responsabile nei confronti del Cliente per eventuali difetti di conformità dei Prodotti esistenti al momento della consegna.
7.3. Il Cliente dovrà segnalare eventuali difetti di conformità dei Prodotti entro 2 (due) mesi dalla scoperta di tali difetti, pena la decadenza dalla garanzia legale di conformità. Qualora un Prodotto sia deperibile per natura ovvero soggetto a specifica scadenza prima di 2 (due) mesi, il Cliente dovrà segnalare eventuali difetti di conformità entro tale termine più breve.
7.4. Le segnalazioni dovranno avvenire tempestivamente tramite comunicazione agli indirizzi di posta elettronica oppure posta elettronica certificata di Terre di Baccio di cui all’art. 1.1.
7.5. A seguito della comunicazione da parte del Cliente, Terre di Baccio invierà una conferma di ricezione e il Cliente avrà diritto, a propria discrezione e in base alla tipologia del Prodotto, di domandare alternativamente la riparazione gratuita del Prodotto, la sua sostituzione, una riduzione del prezzo da concordare con Terre di Baccio ovvero la risoluzione del contratto di acquisto. Terre di Baccio effettuerà ed organizzerà spedizioni tramite il metodo di spedizione più economico e ragionevolmente accettabile in termini di consegna al momento della richiesta.
7.6. A meno che le caratteristiche del Prodotto ovvero le caratteristiche del difetto di conformità non lo impediscano, si presume che eventuali difetti di conformità manifestatisi entro sei mesi dalla consegna del Prodotto esistessero già alla stessa consegna, salvo prova contraria. La prova della data di acquisto e della data di consegna dovrà essere fornita dal Cliente per l’applicazione della Garanzia legale.
7.7. Qualora il difetto riguardi sostanze alcoliche (e.g. vino), il Cliente dovrà conservare l’intero contenitore in ogni sua componente originale, compresi almeno i 2/3 (due terzi) del contenuto. Terre di Baccio si occuperà di ritirare gratuitamente il Prodotto anche al fine di svolgere eventuali verifiche ulteriori. 7.8. Il Cliente non potrà esercitare la garanzia legale qualora il Prodotto sia stata oggetto di riparazione, modifica o alterazione di qualsiasi natura da parte del Cliente. Il Cliente solleva Terre di Baccio da ogni responsabilità derivante da danni, malfunzionamenti e difetti generati da eventi non prevedibili ovvero da un utilizzo e/o una conservazione del Prodotto da parte del Cliente tale da risultare non conforme alle sue caratteristiche e alle indicazioni fornite da Terre di Baccio.
8. Proprietà intellettuale.
8.1. Terre di Baccio ha l’esclusiva proprietà di ogni marchio (registrato e non), opera dell’ingegno, denominazione e segno distintivo, fotografia, immagine, logo, testo scritto e grafico e più in generale di qualsiasi altro bene immateriale riprodotto in qualsiasi forma ne
l Sito e tutelato dalla normativa nazionale e dalle convenzioni internazionali applicabili e vigenti in materia di diritto d’autore, proprietà intellettuale e proprietà industriale.
8.2. Dall’accesso e dall’utilizzo al Sito da parte del Cliente non deriva alcun diritto a quest’ultimo attribuibile sugli elementi di cui all’elenco esemplificativo, non esaustivo, di cui al punto 8.1. 8.3. Qualsiasi utilizzazione e/o manipolazione, anche solo parziale e di qualsiasi natura, di elementi presenti nel Sito senza la preventiva autorizzazione scritta da parte di Terre di Baccio è vietata. I relativi diritti sono riservati, in via esclusiva, a Terre di Baccio.
9. Legge applicabile e Foro competente.
9.1. Le presenti Condizioni Generali e il contratto di acquisto stipulato tra Terre di Baccio e il Cliente sono regolati dalla legge italiana.
9.2. Qualsiasi controversia con Clienti Consumatori derivante dall’interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti Condizioni Generali e dei contratti di acquisto sarà di competenza territoriale inderogabile del Foro del luogo di residenza e/o di domicilio del Cliente Consumatore, qualora si trovi nel territorio dell’Unione Europea. In tutti gli altri casi, alternativamente anche a scelta del Cliente Consumatore residente/domiciliato nel territorio dell’Unione Europea, sarà competente il Foro di Firenze. 9.3. Il Cliente è informato che per la risoluzione stragiudiziale delle controversie dei consumatori è prevista una piattaforma europea online (piattaforma ODR). La piattaforma ODR è accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
10. Nessuna rinuncia.
10.1. Il mancato sollecito o la mancata diffida da parte di Terre di Baccio al rispetto da parte del Cliente dei termini previsti nelle presenti Condizioni Generali o qualsiasi eventuale ritardo da parte di Terre di Baccio nell’esercizio dei propri diritti ad esse collegati, non sarà considerata come una rinuncia da parte di Terre di Baccio a tali diritti o come una tacita modifica dei termini delle Condizioni Generali e non impedirà a Terre di Baccio di far valere tali diritti successivamente.
11. Nessuna cessione.
11.1. Il Cliente non potrà cedere nessuno dei propri diritti o delegare nessuno dei propri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni Generali senza il previo consenso scritto di Terre di Baccio. Qualsiasi presunta cessione o delega in violazione della presente disposizione è nulla. Nessuna cessione o delega solleva il Cliente da qualsiasi obbligo e/o responsabilità previsti dalle presenti Condizioni Generali.
12. Nessuna terza parte beneficiaria.
112.1. Le presenti Condizioni Generali non conferiscono e non intendono conferire alcun diritto o rimedio a persone fisiche o giuridiche diverse dal Cliente per quanto riguarda i diritti e i rimedi ad esso attribuiti.
13. Separabilità.
13.1. Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali è invalida, illegale, illecita, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà considerata esclusa dalle presenti Condizioni Generali e non pregiudicherà la validità o l’applicabilità delle restanti disposizioni delle stesse.
Ai sensi dell’art. 1341 del Codice Civile, con il completamento di un Ordine tramite il Sito il Cliente approva espressamente e per iscritto le condizioni di cui alle seguenti disposizioni:
– 1.2.1., 2.1., 2.4., 3.3., 3.6., 4.6., 5.6., 5.7., 5.9., 6.2., 6.4., 6.6., 6.7., 7.8., 9.2., 11, 12.